Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

 

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.

 

Kehrt zurück

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein und alle Originaletiketten und Etiketten müssen angebracht sein.

 

Rückgabeprozess

Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst unter info@busybeansfoods.com um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Nachdem Sie eine RMA-Nummer erhalten haben, legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung, legen Sie Ihren Kaufbeleg bei und senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

 

Busy Beans Foods Limited

Achtung: Rückgabe

Unit 9, Enterprise Row, Rangemoor Road

London, N15 4LU

United Kingdom

Die Versandkosten für die Rücksendung werden von uns übernommen oder erstattet.

 

Rückerstattungen

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte geben Sie ab Erhalt Ihres Artikels mindestens drei (3) Tage Zeit, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten. Abhängig von Ihrem Kreditkartenunternehmen kann es 1–2 Abrechnungszyklen dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

 

Ausnahmen

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu veranlassen.

 

Fragen

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@busybeansfoods.com